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【01】 チェックイン/チェックアウトは何時ですか
【02】 合宿・団体利用での割引はありますか? 貸切対応できますか?
【03】 チェックアウト時にお風呂には入れますか
【04】 レンタル用品(スキー・スノーボード・他各種ウェア類)はありますか
【05】 近くにATM(銀行)やコンビニエンスストアはありますか
【06】 予約のキャンセル料金はありますか
【07】 館内は何時から利用できますか
【08】 ホールの利用は無料ですか(コンパ等)
【09】 ゲレンデまでどのくらいの距離ですか
【10】 ペットは宿泊できますか
【11】 宿泊料金はいつ払えばよいのですか? カード利用できますか?
【12】 駐車場はありますか
【13】 荷物を先に送り、預かってもらえますか
【14】 子供料金はいくらですか

【01】 チェックイン/チェックアウトは何時ですか

チェックイン/15:00
チェックアウト/10:00
お部屋の空きがあれば、アーリーチェックイン(6:00〜)も可能です。1部屋につき税込3,000円となります。
レイトチェックアウト(〜17:00)も可能です。1部屋につき税込3,000円となります。

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【02】 合宿・団体利用での割引はありますか? 貸切対応できますか?

ご予算に応じてお得なプランをご用意させていただきます。20名様以上ならリフト券付プランはお1人様1,500円引きとなります。まずはお電話またはメールにてご連絡ください。
館内施設やリフトの利用についてもご相談ください。

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【03】 チェックアウト時にお風呂には入れますか

有料でご利用いただけます。フロントにて受付、お一人様550円です。また、当館より100m、栂池温泉の入浴券も販売しております。通常700円のところ→550円で販売しております。

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【04】 レンタル用品(スキー・スノーボード・他各種ウェア類)はありますか

当日フロントにて承ります。当館でフィッティング、返却となります。
カービングスキーセット/2,500円(板・ストック・ブーツ)
スノーボードセット/2,500円(板・ブーツ)
その他各種ございます、フロントにてご確認ください。

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【05】 近くにATM(銀行)やコンビニエンスストアはありますか

国道148号線白馬周辺の銀行または、セブンイレブン等のATMをご利用下さい。 →周辺地図
居酒屋等は近くにございます。

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【06】 予約のキャンセル料金はありますか

当館ではご予約金をいただきません。
ご予定の変更が発生しましたらキャンセルの有無に関わらずご連絡下さい。 キャンセル料については以下の通り申し受けます。予めご了承ください。
1週間前まで/宿泊料金の20%
3日前/宿泊料金の50%
前日/宿泊料金の80%
当日/宿泊料金の100%
不泊/宿泊料金の100%

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【07】 館内は何時から利用できますか

AM6:00より館内利用可能となります。
フロントで受付を済ましていただいた後、館内休憩室をご利用いただけます。
金品はフロント横のセーフティーボックスをご利用ください。管理はお客様の責任でお願いします。

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【08】 ホールの利用は無料ですか(コンパ等)

当館に宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。フロントにてお問い合わせくださいませ。
大ホールについては事前にご予約ください。

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【09】 ゲレンデまでどのくらいの距離ですか

栂池高原スキー場の中心地(ゴンドラリフト「イブ」)まで約100m、徒歩150歩の近さです。
お子様連れやご年配の方にも好評です。

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【10】 ペットは宿泊できますか

客室で一緒にお泊りいただくことはできません。お電話またはメールにてご相談ください。

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【11】 宿泊料金はいつ払えばよいのですか? カード利用できますか?

チェックアウト時にお願いします。お支払は現金のみ、カードのご利用はできません。ご了承ください。

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【12】 駐車場はありますか? 無料ですか?

当館周辺に常時100台分ご用意しております。宿泊施設ご利用の方は到着から出発まで完全無料となっております。

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【13】 荷物を先に送り、預かってもらえますか

フロントにてお預かりいたします。
下記住所までお送りください。宿泊者のお名前や団体名を必ず明記してください。
混み合いますので到着日は1日前にご指定下さい。
ホテルイヴプラザ 〒399-9422 長野県北安曇郡大字千国599 TEL 0261-83-2314

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【14】 子供料金はいくらですか

小学生/大人料金の1,300円引きの料金となります(お料理は大人と同じです)
幼児(3歳〜未就学児)/大人料金の3,000円引き、
幼児(食事なし)/施設利用費2,000円、乳幼児(2歳まで)は無料です。
ご予約時にお知らせください。

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