【01】 チェックイン／チェックアウトは何時ですか
■ チェックイン／15：00
■ チェックアウト／10：00
お部屋の空きがあれば、アーリーチェックインも可能です（※ 1部屋につき税込2,000円となります）。 |
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【02】 チェックアウト時にお風呂には入れますか
有料でご利用いただけます。フロントにて受付、お一人様550円です。また、当館より100m、栂池温泉の入浴券も販売しております。通常700円のところ→550円で販売しております。 |
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【03】 レンタル用品（スキー・スノーボード・他各種ウェア類）はありますか
フロントにて受け付けております。
■ スキーセット／1,500円（板・ストック・ブーツ）
■ カービングスキーセット／2,000円（板・ストック・ブーツ）
■ スノーボードセット／1,500円（板・ブーツ）
その他各種ございます、フロントにてご確認ください。 |
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【04】 近くにATM（銀行）やコンビニエンスストアはありますか
国道148号線白馬周辺の銀行または、セブンイレブン等のＡＴＭをご利用下さい。 →周辺地図
居酒屋等は近くにございます。 |
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【05】 予約のキャンセル料金はありますか
当館ではご予約金をいただきません。
ご予定の変更が発生しましたらキャンセルの有無に関わらずご連絡下さい。
キャンセル料については以下の通り申し受けます。予めご了承ください。
■ 1週間前まで／宿泊料金の20％
■ 2日〜3日前／宿泊料金の50％
■ 前日／宿泊料金の80％
■ 当日／宿泊料金の100％
■ 不泊／宿泊料金の100％ |
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【06】 ホールの利用は無料ですか
当館の宿泊施設利用の方なら無料でご利用いただけます。フロントにて受け付けております。
大ホールについては事前にご予約ください。 |
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【07】 合宿・団体利用での割引はありますか
ご予算に応じてお得なプランをご用意させていただきます。まずはお電話またはメールにてご連絡ください。
館内施設やリフトの利用についてもご相談ください。 |
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【08】 ゲレンデまでどのくらいの距離ですか
栂池高原スキー場の中心地（ゴンドラリフト「イブ」）まで約100m、徒歩150歩の近さです。
お子様連れやご年配の方にも好評です。 |
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【09】 ペットは宿泊できますか
客室で一緒にお泊りいただくことはできません。ケージに入れてフロントでお預かりさせていただくことは可能です。お電話またはメールにてご相談ください。 |
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【10】 宿泊料金はいつ払えばよいのですか
チェックアウト時にお願いします。お支払は現金のみ、カードは使えません。ご了承ください。 |
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【11】 駐車場はありますか
当館周辺に常時100台分ご用意しております。宿泊施設ご利用の方については無料です。 |
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【12】 荷物を先に送り、預かってもらえますか
フロントにてお預かりいたします。
下記住所までお送りください。宿泊者のお名前や団体名を必ず解かるようにご明記ください。
■ ホテルイヴプラザ 〒399-9422 長野県北安曇郡栂池高原 TEL 0261-83-2314 |
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【13】 子供料金はいくらですか
■ 小学生／大人料金の1,300円引きの料金となります（お料理は大人と同じです）
■ 幼児（3歳〜未就学児）／大人料金の3,000円引き、
■ 幼児（食事なし）／施設利用費2,000円、乳幼児（2歳まで）は無料です。
ご予約時にお知らせください。 |
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